Reklamation
Paket kam zurück
Paket ist innerhalb der Norm 120x60x60 und wiegt 6 kg, Paket kam zurück mit begründung Sperrgut Frankierung fehtl. Ich habe es als normales DHL Paket bis 10 kg frankiert, DHL Mann hat es bei uns zu Hause abgeholt, hat auch nichts angedeutet das es Sperrgut sein könnte. Nun kam das Paket teilweise geöffnet zurück und Bemerkung Sperrgutfrankierung würde fehlen. Der Stuhl würde über Ebay verkauft für 30 Euro, nicht die Welt aber nun fehlen durch das öffnen die Schraubentüte die ich in den Karton gelegt hatte.
Sendungsnummer 357000271640
Bilder habe ich zahlreiche gemacht, auch mit den genauen Abmessungen
Aber meine Frage an sich auch noch wie ich das Paket nun versenden soll,
wenn ich es nochmal versuche kommt es evtl wieder zurück?
Forderung: Gutschein über vollen Betrag
Paket ist innerhalb der Norm 120x60x60 und wiegt 6 kg, Paket kam zurück mit begründung Sperrgut Frankierung fehtl. Ich habe es als normales DHL Paket bis 10 kg frankiert, DHL Mann hat es bei uns zu Hause abgeholt, hat auch nichts angedeutet das es Sperrgut sein könnte. Nun kam das Paket teilweise geöffnet zurück und Bemerkung Sperrgutfrankierung würde fehlen. Der Stuhl würde über Ebay verkauft für 30 Euro, nicht die Welt aber nun fehlen durch das öffnen die Schraubentüte die ich in den Karton gelegt hatte.
Sendungsnummer 357000271640
Bilder habe ich zahlreiche gemacht, auch mit den genauen Abmessungen
Aber meine Frage an sich auch noch wie ich das Paket nun versenden soll,
wenn ich es nochmal versuche kommt es evtl wieder zurück?
Forderung: Gutschein über vollen Betrag
Erstellt von Achim L. am 22.03.2019
Stellungnahmen seitens Achim L. sowie DHL:
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