Reklamation
Koffer
Der Koffer kam mit einem Tag Verspätung im Rehabilitationszentrum in Bad Orb an. Die Front des Koffers war mit Schrammen übersät. Mit Blick auf den Koffer: Ein großer Riss (sieht aus wie ein Sprung) über die linke Seite zur Mitte und im rechten, unteren Teil ein Riss Richtung Mitte. Die Rückseite hat im oberen Teil auf der rechten Seite ein Loch d.h. es fehlt ein ca. 5cm großes Stück. Aus dem Loch geht ein weiterer Riss zur Mitte bzw die Oberseite des Koffers.
Forderung: 200€ für den Koffer und 20€ pro Tag Verspätung. Mal sehen wie der 2. Koffer aussieht wenn er kommt.
Der Koffer kam mit einem Tag Verspätung im Rehabilitationszentrum in Bad Orb an. Die Front des Koffers war mit Schrammen übersät. Mit Blick auf den Koffer: Ein großer Riss (sieht aus wie ein Sprung) über die linke Seite zur Mitte und im rechten, unteren Teil ein Riss Richtung Mitte. Die Rückseite hat im oberen Teil auf der rechten Seite ein Loch d.h. es fehlt ein ca. 5cm großes Stück. Aus dem Loch geht ein weiterer Riss zur Mitte bzw die Oberseite des Koffers.
Forderung: 200€ für den Koffer und 20€ pro Tag Verspätung. Mal sehen wie der 2. Koffer aussieht wenn er kommt.
Erstellt von Ivonne P. am 06.01.2024
Stellungnahmen seitens Ivonne P. sowie DB Gepäckservice HERMES:
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