Reklamation
Koffer

Es ist eine bodenlose Frechheit, dass ich für viel Geld Koffer aufgeben, dann der Koffer nicht abgeholt wird, weil man versäumt hat, dem Fahrer entsprechend über den späteren Abholttermin zu briefen, und heute - 4 Tage später! - der Koffer beim Nachbarn zwei Etagen tiefer zugestellt wird. Dafür zahl ich nicht knapp € 50,-. Ich verlange zumindest die Hälfte der Gebühr zurück!!!!

Mfg
U. R.

Forderung: Erstattung von 50 %

Erstellt von Ulrieke R. am 24.01.2023

Stellungnahmen seitens Ulrieke R. sowie DB Gepäckservice HERMES:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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