Reklamation
Koffer

Ich habe am 21.03.2022 2 neue Hartschalenkoffer mit Hermes zur Kurklinik transportieren lassen. Nachdem die Kurklinik die Annahme verweigerte wegen der aktuellen Corona-Situation wurden die Koffer am 24.3. 2022Wieder zurückgeschickt. Diese kamen dann am 26.3.2022 mit zahlreichen Kratzspuren zurück. An dem grossen Koffer ist oben am Handgriff ein ca. 8 cm grosser Schlitz. Ich bin entsetzt!

Forderung: Ich bitte mir den entstandenen Schaden zu ersetzen

Erstellt von Petra P. am 26.03.2022

Stellungnahmen seitens Petra P. sowie DB Gepäckservice HERMES:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.
DB Gepäckservice HERMES


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