Reklamation
Check 24 /Aurum cars/Keddy by Europcar
Ich habe einen Mietwagen in Nador Flughafen (Marokko) für 17 Tage über CHECK24 gemietet.Statt eines Kleinwagen Toyota Yaris(Benzin) habe ich einen verbeulten/verkratzten Unfallwagen der Marke Dacia (Dokker Kastenwagen/Van Diesel)mit 125.000 km erhalten.Man sagte mir es sei ein Upgrade da die Autovermietung kein Kleinwagen hätte.Somit hatte ich 17 Tage einen beschädigten Kastenwagen der Marke Dacia der mir in der Stadt beim Parken und im kompletten Urlaub erhebliche Probleme machte.Tolles Upgrade!!Da der Dacia Dokker in Marokko hergestellt,subventioniert und billiger wie ein Toyota Yaris ist ,wird er absichtlich den Kunden angedreht,da es mir schon im Jahr zuvor passiert ist ,gleiche Masche.Vor Ort versuchte mir auch noch der Mitarbeiter eine zusätzliche Versicherung anzudrehen was ich ablehnte,da ich schon über vollem Versicherungsschutz verfügte.Ich warte vergeblich auf eine Rückerstattung.Check 24 hat den Fall an Aurum Cars (weiterer Vermittler)weitergegeben und die wiederum an Keddy by Europcar. Nun warte ich seid 3 Wochen auf eine Rückerstattung.
Forderung: Rückerstattung
Ich habe einen Mietwagen in Nador Flughafen (Marokko) für 17 Tage über CHECK24 gemietet.Statt eines Kleinwagen Toyota Yaris(Benzin) habe ich einen verbeulten/verkratzten Unfallwagen der Marke Dacia (Dokker Kastenwagen/Van Diesel)mit 125.000 km erhalten.Man sagte mir es sei ein Upgrade da die Autovermietung kein Kleinwagen hätte.Somit hatte ich 17 Tage einen beschädigten Kastenwagen der Marke Dacia der mir in der Stadt beim Parken und im kompletten Urlaub erhebliche Probleme machte.Tolles Upgrade!!Da der Dacia Dokker in Marokko hergestellt,subventioniert und billiger wie ein Toyota Yaris ist ,wird er absichtlich den Kunden angedreht,da es mir schon im Jahr zuvor passiert ist ,gleiche Masche.Vor Ort versuchte mir auch noch der Mitarbeiter eine zusätzliche Versicherung anzudrehen was ich ablehnte,da ich schon über vollem Versicherungsschutz verfügte.Ich warte vergeblich auf eine Rückerstattung.Check 24 hat den Fall an Aurum Cars (weiterer Vermittler)weitergegeben und die wiederum an Keddy by Europcar. Nun warte ich seid 3 Wochen auf eine Rückerstattung.
Forderung: Rückerstattung
Erstellt von Morad Z. am 29.10.2022
Stellungnahmen seitens Morad Z. sowie CHECK24:
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