Reklamation
ohne jegliche Kommunikation

Am 11.01.2024 haben wir 1128€ für ein Appartement an Booking com überweisen. Drei Tage später, am 19.01.2014 wurde der Betrag kommentarlos zurückerstattet. Ohne jegliche Kommunikation. Die Flüge , sowie der Leihwagen wurden bereits entsprechend gebucht und bezahlt. Nun steht offensichtlich das Appartement nicht mehr zur Verfügung.
Was ist das bitte für eine Vorgehensweise?


Forderung: Gleichwertige alterbative oder Entschädigung in Höhe von 272€. Dies sind die Mehrkosten für das zur Auswahl stehende Appartement.

Erstellt von Marion C. am 20.01.2024

Stellungnahmen seitens Marion C. sowie Booking.com:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.
Booking.com


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