Reklamation
Hotel war trotz Zusage nicht beziehbar
Hotel war verschlossen und trotz der Anrufe konnte ich niemanden erreich. Erst nachdem ich mir ein neues Hotel gesucht hatte melde sich jemand über WhatsApp bei mir- da hatte ich jedoch bereits eingecheckt. Die dadurch entstanden Mehrkosten habe ich neben der Unannehmlichkeiten zusätzlich zu bezahlen.
Forderung: Rückerstattung der Hotelkosten - dafür übernehme ich die die höheren Übernachtungskosten.
Hotel war verschlossen und trotz der Anrufe konnte ich niemanden erreich. Erst nachdem ich mir ein neues Hotel gesucht hatte melde sich jemand über WhatsApp bei mir- da hatte ich jedoch bereits eingecheckt. Die dadurch entstanden Mehrkosten habe ich neben der Unannehmlichkeiten zusätzlich zu bezahlen.
Forderung: Rückerstattung der Hotelkosten - dafür übernehme ich die die höheren Übernachtungskosten.
Erstellt von Karlheinz S. am 19.03.2024
Stellungnahmen seitens Karlheinz S. sowie Booking.com:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
