Reklamation
Autovermietung Avis in Madeira.

Am Flughafenschalter von Avis auf Madeira das vorgebuchte Auto nicht bekommen weil ich den Kreditkarten Pin nicht wußte. Hotline angerufen und erfahren das es keine andere Möglichkeit besteht das Fahrzeug zu bekommen. Die Dame von Avis erklärte das die Stornierung 98 Euro kostet. Mein OK gegeben und wieder an den Schalter und den Herren gebeten zu stornieren. Er antwortete mir geht bei nichtaushändigend des Fahrzeugs automatisch.

Forderung: Erstattung des Mietbetrags abzüglich der 98 Euro.

Erstellt von Ralf R. am 25.03.2020

Stellungnahmen seitens Ralf R. sowie Booking.com:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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