Reklamation
BAUR Versand
ch habe bei BAUR einige Kleidungsstücke bestellt. Einiges habe ich behalten und auch bezahlt, den Rest retourniert.
Anfang Dezember hat BAUR nur 2 zurückgesendete Kleidungsstücke zurück gebucht. Ich habe sofort angerufen und nachgefragt, was mit den anderen zurückgesendeten Artikeln ist. Da hat man mich vertröstet mit der Aussage, dass alles andere später zurück gebucht wird. Ich hatte da schon ein sehr schlechtes Gefühl. Steht da bei Baur jetzt mein Karton mit den anderen Kleidungsstücken in irgendeiner Ecke offen herum?
Mittlerweile habe ich mehrere Mahnungen über 2 zurück gesendete, aber noch nicht verbuchte Artikel erhalten. Ich erwäge, einen Anwalt einzuschalten.
Forderung: Kontenklärung, verbuchen der zurück gesendeten Artikel
ch habe bei BAUR einige Kleidungsstücke bestellt. Einiges habe ich behalten und auch bezahlt, den Rest retourniert.
Anfang Dezember hat BAUR nur 2 zurückgesendete Kleidungsstücke zurück gebucht. Ich habe sofort angerufen und nachgefragt, was mit den anderen zurückgesendeten Artikeln ist. Da hat man mich vertröstet mit der Aussage, dass alles andere später zurück gebucht wird. Ich hatte da schon ein sehr schlechtes Gefühl. Steht da bei Baur jetzt mein Karton mit den anderen Kleidungsstücken in irgendeiner Ecke offen herum?
Mittlerweile habe ich mehrere Mahnungen über 2 zurück gesendete, aber noch nicht verbuchte Artikel erhalten. Ich erwäge, einen Anwalt einzuschalten.
Forderung: Kontenklärung, verbuchen der zurück gesendeten Artikel
Erstellt von Cornelia E. am 10.02.2024
Stellungnahmen seitens Cornelia E. sowie BAUR:
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