Reklamation
Fusili Nudeln
Wir kaufen seid Jahrzehnten die Fusili Nudeln von Ihnen. Sie haben wohl anscheinend den Hersteller gewechselt, die Verpackung ist auch neu! Ich habe wie so oft 6 Packungen gekauft,davon waren bis jetzt 4 ungenießbar. Der Kochvorgang wird mit einer Zeit von 9-11 Minuten angeben,was auch sonst immer zutraf. Bei der ersten Packung waren die Nudeln trotz der angebenen Zeit nicht gar. Wir haben dann eine erneute Packung gekocht,dachten das wäre von unserer Seite ein Fehler. Aber alle drei anderen Packungen waren trotz 20 Minuten kochen immer noch nicht gar!!! Ungenießbar!!!! Sie sind auch auffällig kleiner ind der Form und enger gedreht,so das wahrscheinlich kein Wasser dort ausreichend die Nudeln weich kochen kann! Können Sie netterweise eine Stellungnahme dazu abgeben,wenn das jetzt die Qualität ist muss ich leider in einem anderen Supermarkt meine Nudeln kaufen!
Danke im voraus
Adriane B.
Forderung: Eine Stellungnahme
Wir kaufen seid Jahrzehnten die Fusili Nudeln von Ihnen. Sie haben wohl anscheinend den Hersteller gewechselt, die Verpackung ist auch neu! Ich habe wie so oft 6 Packungen gekauft,davon waren bis jetzt 4 ungenießbar. Der Kochvorgang wird mit einer Zeit von 9-11 Minuten angeben,was auch sonst immer zutraf. Bei der ersten Packung waren die Nudeln trotz der angebenen Zeit nicht gar. Wir haben dann eine erneute Packung gekocht,dachten das wäre von unserer Seite ein Fehler. Aber alle drei anderen Packungen waren trotz 20 Minuten kochen immer noch nicht gar!!! Ungenießbar!!!! Sie sind auch auffällig kleiner ind der Form und enger gedreht,so das wahrscheinlich kein Wasser dort ausreichend die Nudeln weich kochen kann! Können Sie netterweise eine Stellungnahme dazu abgeben,wenn das jetzt die Qualität ist muss ich leider in einem anderen Supermarkt meine Nudeln kaufen!
Danke im voraus
Adriane B.
Forderung: Eine Stellungnahme
Erstellt von Adriane B. am 21.05.2021
Stellungnahmen seitens Adriane B. sowie Aldi Süd:
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