Reklamation
Getränkepakete
Wir waren zu sechst auf der Aida perla und haben uns jedoch über die absolut mühsame Getränkepakete geärgert. Wir haben pro Person 19.90 bezahlt und erst später gemerkt dass wir öfters kostenpflichtige Biere und so bekommen haben. Wieso geht dass nicht wie bei Costa mit Farben. Einfach zu handhaben. Es ist sehr ärgerlich wenn das Personal dies auch nicht genau sagen kann ob kostenpflichtig oder nicht.....
Dies wäre doch einfach zu ändern.
Mit freundlichen Grüssen Heidi M.
Forderung: Mit neuen Beschriftungen bei Getränkepakete
Wir waren zu sechst auf der Aida perla und haben uns jedoch über die absolut mühsame Getränkepakete geärgert. Wir haben pro Person 19.90 bezahlt und erst später gemerkt dass wir öfters kostenpflichtige Biere und so bekommen haben. Wieso geht dass nicht wie bei Costa mit Farben. Einfach zu handhaben. Es ist sehr ärgerlich wenn das Personal dies auch nicht genau sagen kann ob kostenpflichtig oder nicht.....
Dies wäre doch einfach zu ändern.
Mit freundlichen Grüssen Heidi M.
Forderung: Mit neuen Beschriftungen bei Getränkepakete
Erstellt von Heidi H. am 15.09.2019
Stellungnahmen seitens Heidi H. sowie AIDA:
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