Reklamation
Sandalen
Ich habe über den Onlineshop Sandalen bestellt, die als Mangelware geliefert wurde. Die Stoffe sind unterschiedlich. Als Retour mit dem Hinweis und der Bitte auf Ersatz, wurde mir per Mail mitgeteilt, dass ich diese erneut online bestellen solle. Ja und erneut erhielt ich die gleiche Fehlerware. Es werden bei about you Fehlerartikel nicht aussortiert, sondern versucht wieder zu verkaufen. Bei Problemanrufen wird man einfach aus der Leitung geworden oder aufgelegt.
Die Fehlware wäre beim Nachbar abholbereit, denn die nächsten Wochen bin ich nicht vorort!
Ich habe nicht die Zeit ständig Bestellungen und Versand auszulösen aufgrund Ihres Fehlverhaltens.
Entsetzte Grüße
H.
Forderung: Volle Erstattung oder Selbstabholung
Ich habe über den Onlineshop Sandalen bestellt, die als Mangelware geliefert wurde. Die Stoffe sind unterschiedlich. Als Retour mit dem Hinweis und der Bitte auf Ersatz, wurde mir per Mail mitgeteilt, dass ich diese erneut online bestellen solle. Ja und erneut erhielt ich die gleiche Fehlerware. Es werden bei about you Fehlerartikel nicht aussortiert, sondern versucht wieder zu verkaufen. Bei Problemanrufen wird man einfach aus der Leitung geworden oder aufgelegt.
Die Fehlware wäre beim Nachbar abholbereit, denn die nächsten Wochen bin ich nicht vorort!
Ich habe nicht die Zeit ständig Bestellungen und Versand auszulösen aufgrund Ihres Fehlverhaltens.
Entsetzte Grüße
H.
Forderung: Volle Erstattung oder Selbstabholung
Erstellt von Sandra H. am 19.09.2018
Stellungnahmen seitens Sandra H. sowie ABOUT YOU:
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