Reklamation
Augenoptiker
Ich habe vor mittlerweile drei Jahren eine Brille bei Augenoptik Winbauer in 94333 Geiselhöring gekauft. Extra Zeissgläser genommen. Ist mir noch nie passiert, dass nach 2 Jahren mit der Entspiegelung was passiert. Lt. H. Winbauer ist das aufgrund Schweiß möglich. Er kann nichts tun, da es schon zwei Jahre her ist. Super Hinweis. Da die Brille ständig aussieht, als wäre sie schmutzig und ich beim Sehen dadurch Probleme habe, habe ich durch einen Anwalt erfahren, dass ich mich an Sie wenden soll. Ich habe noch nie so für Geld für Gläser bezahlt und da erwarte ich mir auch Qualität. Ich wende mich jetzt erst mal selbst an Sie, da mir mein Optiker leider nicht weitergeholfen hat und ich das nicht so hinnehmen werde.
Bitte um Rückmeldung.
Gruß
Jutta B.
Freundliche
Forderung: Erstattung der Gläser
Ich habe vor mittlerweile drei Jahren eine Brille bei Augenoptik Winbauer in 94333 Geiselhöring gekauft. Extra Zeissgläser genommen. Ist mir noch nie passiert, dass nach 2 Jahren mit der Entspiegelung was passiert. Lt. H. Winbauer ist das aufgrund Schweiß möglich. Er kann nichts tun, da es schon zwei Jahre her ist. Super Hinweis. Da die Brille ständig aussieht, als wäre sie schmutzig und ich beim Sehen dadurch Probleme habe, habe ich durch einen Anwalt erfahren, dass ich mich an Sie wenden soll. Ich habe noch nie so für Geld für Gläser bezahlt und da erwarte ich mir auch Qualität. Ich wende mich jetzt erst mal selbst an Sie, da mir mein Optiker leider nicht weitergeholfen hat und ich das nicht so hinnehmen werde.
Bitte um Rückmeldung.
Gruß
Jutta B.
Freundliche
Forderung: Erstattung der Gläser
Erstellt von Jutta B. am 19.02.2023
Stellungnahmen seitens Jutta B. sowie Zeiss:
Teurer Mist
Ich habe das gleiche Problem. Ich dachte erst, ich hätte trockene Augen, da am PC die Schärfe der Abbilung nachließ. Nach 2 Monaten Tropfen habe ich mir meine alte Brille zum Vergleich aufgesetzt.
Ergebnis war klare Sicht.
Wenn man die Zeissgläser anschaut sieht man, dass sich Wellenlinien auf der Beschichtung gebildet haben.
Zeiss nimmt sich das nicht an, 12 Wochen zu spät reklamiert.
1000 € für den Müll.
Nie wieder
Ich habe das gleiche Problem. Ich dachte erst, ich hätte trockene Augen, da am PC die Schärfe der Abbilung nachließ. Nach 2 Monaten Tropfen habe ich mir meine alte Brille zum Vergleich aufgesetzt.
Ergebnis war klare Sicht.
Wenn man die Zeissgläser anschaut sieht man, dass sich Wellenlinien auf der Beschichtung gebildet haben.
Zeiss nimmt sich das nicht an, 12 Wochen zu spät reklamiert.
1000 € für den Müll.
Nie wieder
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