Reklamation
Weste online gekauft. Nach dem waschen kaputt
Ich habe eine Weste online bestellt, nach dem waschen bei 30 grad ist diese kaputt gegangen. Die Schnüre an dem man die Kapuze zieht sind defekt. Außerdem ist das Innenleben der Weste verklumpt. Ich habe eine neue bestellt und würde die neue behalten und die alte zurück mit dem Paket senden. Geht das?
Forderung: Austausch 1 zu 1
Ich habe eine Weste online bestellt, nach dem waschen bei 30 grad ist diese kaputt gegangen. Die Schnüre an dem man die Kapuze zieht sind defekt. Außerdem ist das Innenleben der Weste verklumpt. Ich habe eine neue bestellt und würde die neue behalten und die alte zurück mit dem Paket senden. Geht das?
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Erstellt von Claudia G. am 01.06.2022
Stellungnahmen seitens Claudia G. sowie Zara:
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