Reklamation
ccl langenhagen

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Forderung: gutschein

Erstellt von dfgf g. am 29.11.2022

Stellungnahmen seitens dfgf g. sowie Woolworth:


Reklamation

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit einem bei uns erworbenen Artikel nicht zufrieden sind.
Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, welche Möglichkeiten Sie haben, um diesen Artikel an uns zurückzugeben.
Selbstverständlich können Sie den defekten Koffer in einem unserer Kaufhäuser reklamieren.
Hier dürfen Sie gerne jedes unserer bundesweiten Woolworth- Kaufhäuser besuchen und sind nicht an die Kauffiliale gebunden.
Da Ihnen der Kassenbon nicht mehr vorliegt, so haben Sie die Wahl zwischen einem neuen Artikel oder einem Warengutschein in Höhe des aktuellen Verkaufspreises.
Unsere Qualitätssicherung wird Ihren Hinweis zudem dazu nutzen, diesen Artikel nochmals zu prüfen.
Abschließend hoffen wir, dass Sie in Zukunft wieder mit unseren Produkten und auch mit unserem Service zufrieden sein werden und freuen uns auf Ihren Besuch!
Erstellt von Mitarbeiterin Samra S. des Unternehmens Woolworth am 30.11.2022


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