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Unternehmen reagieren oft nur durch öffentlichen Druck - wir schreiben das Unternehmen an, sobald Ihre Reklamation online ist und wenn das Unternehmen dies bemerkt, wird reagiert. Eine E-Mail von Ihnen oder eine nicht-öffentliche Reklamation kann das Unternehmen ignorieren - etwas, das auch Tausende andere im Internet lesen, nicht.

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BeimTragen der im Februar gekauften Bluse unter einem weiten Pulli entdeckte ich beim Ausziehen, dass die Ärmel gerissen waren. Wie kann das denn passieren? Ich trage die weisse Bluse selten, sie ... Weiterlesen

Forderung: Umtausch oder Erstattung