Reklamation
Swiss Air
Für Flug am 26.09.2023 von Barcelona nach Zürich (LX1957) wurde für eine sehr große Person extra ein Sitzplatz am Notausgang gebucht. Kosten 40 CHF, Sitzplatz Nr. 14C.
Beim Einchecken erschien dann Sitzplatz 27E, hinten in der Mitte und konnte nicht geändert werden.
Der Passagier musste auf E27 sitzen.
Bitte um umgehende Erstattung der 40 CHF (Swiss Beleg Nr. *, in Verbindung mit Buchung RI2BSP und Ticket Nr. *). Besten Dank.
Forderung: Erstattung 40 CHF auf Masterkarte
Für Flug am 26.09.2023 von Barcelona nach Zürich (LX1957) wurde für eine sehr große Person extra ein Sitzplatz am Notausgang gebucht. Kosten 40 CHF, Sitzplatz Nr. 14C.
Beim Einchecken erschien dann Sitzplatz 27E, hinten in der Mitte und konnte nicht geändert werden.
Der Passagier musste auf E27 sitzen.
Bitte um umgehende Erstattung der 40 CHF (Swiss Beleg Nr. *, in Verbindung mit Buchung RI2BSP und Ticket Nr. *). Besten Dank.
Forderung: Erstattung 40 CHF auf Masterkarte
Erstellt von Markus B. am 27.09.2023
Stellungnahmen seitens Markus B. sowie Swiss Air:
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