Reklamation
Deckel

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider ist nach nur einigen Malen beim Gebrauch des Bechers die Lasche am Deckel beim Öffnen abgerissen.
Nun ist der Becher nicht mehr nutzbar, da der Deckel nicht mehr richtig schließt.

In Hoffnung einer kulanten Antwort verbleibe ich
mit besten Grüßen
Anja B.

Forderung: neuer Becher

Erstellt von Anja B. am 31.03.2021

Stellungnahmen seitens Anja B. sowie Starbucks:


Weitere Infos benötigt

Guten Tag Frau Buhl,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass der Deckel Ihres Tumblers defekt ist.
Können Sie uns bitte weitere Details zu Ihrem Tumbler an Starbucks.Gasteservice@amrest.eu senden?
Um den Vorgang überprüfen zu können, bitten wir Sie uns mitzuteilen, wann Sie den Tumbler gekauft haben und in welchem Coffee House? Haben Sie noch einen Kassenbon?
Vielen Dank im Voraus.
Ihr Starbucks Team
Erstellt von Mitarbeiterin Starbucks D. des Unternehmens Starbucks am 01.04.2021


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