Reklamation
Skireise
Wir buchten für unsere vierköpfige Familie eine Skireise bei "Snowtrex". Auf der Internetseite wird mit einer kostenlosen Stornierung geworben. Leider kam es so, dass eins unserer Kinder kurz vor Reiseantritt schwer krank wurde und wir dazu gezwungen waren die Reise zu stornieren. Uns wurden dafür tatsächlich Kosten berechnet.
Forderung: Rückerstattung der Stornierungskosten
Wir buchten für unsere vierköpfige Familie eine Skireise bei "Snowtrex". Auf der Internetseite wird mit einer kostenlosen Stornierung geworben. Leider kam es so, dass eins unserer Kinder kurz vor Reiseantritt schwer krank wurde und wir dazu gezwungen waren die Reise zu stornieren. Uns wurden dafür tatsächlich Kosten berechnet.
Forderung: Rückerstattung der Stornierungskosten
Erstellt von Carin H. am 13.10.2017
Stellungnahmen seitens Carin H. sowie SnowTrex:
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