Reklamation
XXL Sports, Bergschuh Mtn Trainer Mid

Hallo,

Habe mir am 8. Juni den Schuh gekauft, bereits bei der 2 Bergtour löste sich vorne am Schuh der Gummi.

Da ich sonst sehr zufrieden mit dem Schuh war, sah ich zunächst von einer Reklamation ab.

Jetzt habe ich jedoch bedenken, dass er undicht wird.

Der Schuh war kleinen extrem en Belastungen ausgesetzt. ( Normale Wanderungen, und ca. 5-6 x Klettersteig)

Bitte um eine positive Rückmeldung, da ich sonst mit Salewa sehr zufrieden bin.

LG

Hermann

Forderung: Austausch des Schuhs, falls sie kein generelle r Fehler dieses Models ist

Erstellt von Hermann R. am 05.11.2019

Stellungnahmen seitens Hermann R. sowie SALEWA:


Reklamation Anfrage

Hallo Hermann,

vielen Dank für Deine Kontaktaufnahme.
Es tut uns Leid, dass Du Probleme mit einem unserer Produkte hattest.
Um ein Produkt zu reklamieren, bitten wir Dich auf unserer Webseite zu registrieren und die benötigten Informationen auf folgendem Link auszufüllen:
https://www.salewa.com/de-de/garantie-und-reparaturen


Sobald wir diese Informationen erhalten haben, kümmern wir uns gerne um Deinen Reklamationsfall und werden versuchen eine Lösung zu finden.

Beste Grüße aus den Dolomiten
SALEWA Customer Care



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