Reklamation
Rituals Rethelstr. 1 Aachen

Das ist jetzt schon die 2. Flasche mit den gleichen Eigenschaften. Nach zweimaligem Gebauch sagt die Flasche nichts mehr. Ich war heute in o.g. Filiale. Die Mitarbeiterin kennt das Problem und hat die mitgebrachten Flaschen geprüft. Sie meinte, ich habe recht. Der Flasche entlocke ich keinen Schaum mehr.
Mit der Reklamation soll ich mich an Sie wenden.
Ich liebe den Duft und den Schaum, schade!!?? Ich bin guter Kunde.
Bitte nehmen Sie sich des Problems an.

Freundliche Grüße
Ingeborg S.

Forderung: Erstattung

Erstellt von Ingeborg S. am 29.10.2021

Stellungnahmen seitens Ingeborg S. sowie Rituals:


Defekter Duschschaum Spender

Liebe Ingeborg,

Ich kann gut verstehen, dass Sie den von Ihnen geliebten Duft und Duschschaum gerne verwenden würden und es frustriert, wenn der spender defekt ist. Gerne möchte ich Ihnen schnell weiterhelfen und bitte Sie uns eine E-Mail an service@rituals.com zu schreiben.

Ich hoffe ich kann Ihnen schnell weiterhelfen und freue mich auf Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

David
Rituals Customer Relations


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