Reklamation
Undichte Winterstiefel
Bei den am 1.12. bei Mayer-Schuhen in Cottbus,Blechencarre gekauften Damenwinterstiefeln-Art.Nr.* stellte ich nach 1stündiger Tragedauer bei feuchtem Wetter Wassereintritt im Zehenbereich fest. Das o.g. Fachgeschäft lehnte die Reklamation ab, da dies bei Riekerschuhen durchaus normal sei.Angeblich habe die Verkäuferin mich auf diesen Umstand mündlich hingewiesen,was weder ich noch mein Partner bestätigen kann,da ich dann die Schuhe nicht gekauft hätte Auch der Kundendienst(Rieker) lehnte jegliche Gewährleistung ab.Somit kann ich diese Schuhe nicht nutzen. Dieses Verhalten des Fachgeschäftes und des Herstellers ist uns unverständlich und nicht hinnehmbar.
Forderung: Kaufpreisrückerstattung des vollen Kaufpreises von 69,95 Euro
Bei den am 1.12. bei Mayer-Schuhen in Cottbus,Blechencarre gekauften Damenwinterstiefeln-Art.Nr.* stellte ich nach 1stündiger Tragedauer bei feuchtem Wetter Wassereintritt im Zehenbereich fest. Das o.g. Fachgeschäft lehnte die Reklamation ab, da dies bei Riekerschuhen durchaus normal sei.Angeblich habe die Verkäuferin mich auf diesen Umstand mündlich hingewiesen,was weder ich noch mein Partner bestätigen kann,da ich dann die Schuhe nicht gekauft hätte Auch der Kundendienst(Rieker) lehnte jegliche Gewährleistung ab.Somit kann ich diese Schuhe nicht nutzen. Dieses Verhalten des Fachgeschäftes und des Herstellers ist uns unverständlich und nicht hinnehmbar.
Forderung: Kaufpreisrückerstattung des vollen Kaufpreises von 69,95 Euro
Erstellt von Gisela R. am 08.12.2021
Stellungnahmen seitens Gisela R. sowie Rieker:
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