Reklamation
Cityrucksack schwarz gelb

Der Reißverschlussclip (blau) von meinem Cityrucksack schwarz gelb hat auf dem T-Shirt meines Mannes Flecken verursacht, die sich trotz mehrfachem Waschens mit Spezialreiniger nicht mehr beseitigen lassen. Ich bitte um Klärung meines Problems per kurzer Re-E-Mail.



Forderung: evtl. Erstattung des Kaufpreises des Funktionsshirts meines Mannes

Erstellt von Waltraut D. am 20.06.2021

Stellungnahmen seitens Waltraut D. sowie Rieker:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.
Rieker


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Persönliche Klärung mit Rieker

Ich habe auch Rieker angeschrieben. Durch die direkte Kontaktaufnahme mit Rieker hat sich die Reklamation über den Cityrucksack in einem sehr freundlichen E-Mail- Kontakt geklärt und ist somit zu meiner Zufriedenheit gelöst worden.
Erstellt von Waltraut D. am 21.06.2021



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