Reklamation
rewe

HALLI HALLO

RAFFAELLO IN EINER GESCHLOSSENER VERPACKUNG NEU AUFGEMACHT UND DIE SCHOKIS SIND NICHT FRISCH DIE NUSS IST FRISCH UND KNACKIG ABER DIE UMHÜLLUNG NICHT MEHR KNUSPRIG ES IST MIR SCHONMAL SOWAS PASSIERT UND DIESMAL MÖCHTE ICH ES REKLAMIEREN

LIEBER GRÜßE KARAMANLI

Forderung: DURCH NEUE PRODUKTE

Erstellt von melek k. am 02.01.2021

Stellungnahmen seitens melek k. sowie Raffaello:


Reklamation

Sehr geehrte Frau Karamanli ,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt Raffaello.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.

Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen.

Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.

Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.

Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt.
Erstellt von Mitarbeiterin Consumer S. des Unternehmens Raffaello am 08.01.2021


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