Reklamation
Stromanbieter
Vor etwa 1 1/2 Jahren kontaktierte mich Primastrom. Das Angebot was mir gemacht wurde, war für mich interessant und ich unterschrieb den Vertrag.
In Diesem Jahr im Februar/März erhielt ich einen Brief von Prima Strom. Meine Abschlagszahlung soll sage und schreibe 269 € / monatlich betragen. Wir verbrauchen ca. 3000 kw/Jahr. Beim vorherigen Anbieter bezahlten wir 109 € im Monat für die gleiche Leistung und haben noch € 150 zurückerhalten. Wie kommt dieser Unterschied zustande. Ich rief an, ich würde vertröstet, es solle per Post geklärt werden. Ich erhielt Schreiben, indem ich gebeten wurde, ein Foto von unserem Stromzähler mit aktuellem Datum aus der Zeitung hinzusenden. Dies habe ich 3 Monate gemacht. Ich bekam auf meine Anrufe hin immer den gleichen Brief, schickte mein Foto hin, wie gefordert und es gab keine Reaktion. Per Telefon sagte man mir, dass das nun mal der Strompreis wäre. Wegen einer Preisänderung könnte ich sonderkündigen. Bei meinem aktuellen Stromanbieter bezahle ich einen Abschlag von 144 € monatlich für 3.500 kw/Jahr, also noch mehr Leistung und einer Preisgarantie für 2 Jahre.
Prima Strom ist ein Abzockerladen und gehört geschlossenen!!
Forderung: Erstattung von der Differenz zum vorherigen Anbieter, 760,68 € €
Vor etwa 1 1/2 Jahren kontaktierte mich Primastrom. Das Angebot was mir gemacht wurde, war für mich interessant und ich unterschrieb den Vertrag.
In Diesem Jahr im Februar/März erhielt ich einen Brief von Prima Strom. Meine Abschlagszahlung soll sage und schreibe 269 € / monatlich betragen. Wir verbrauchen ca. 3000 kw/Jahr. Beim vorherigen Anbieter bezahlten wir 109 € im Monat für die gleiche Leistung und haben noch € 150 zurückerhalten. Wie kommt dieser Unterschied zustande. Ich rief an, ich würde vertröstet, es solle per Post geklärt werden. Ich erhielt Schreiben, indem ich gebeten wurde, ein Foto von unserem Stromzähler mit aktuellem Datum aus der Zeitung hinzusenden. Dies habe ich 3 Monate gemacht. Ich bekam auf meine Anrufe hin immer den gleichen Brief, schickte mein Foto hin, wie gefordert und es gab keine Reaktion. Per Telefon sagte man mir, dass das nun mal der Strompreis wäre. Wegen einer Preisänderung könnte ich sonderkündigen. Bei meinem aktuellen Stromanbieter bezahle ich einen Abschlag von 144 € monatlich für 3.500 kw/Jahr, also noch mehr Leistung und einer Preisgarantie für 2 Jahre.
Prima Strom ist ein Abzockerladen und gehört geschlossenen!!
Forderung: Erstattung von der Differenz zum vorherigen Anbieter, 760,68 € €
Erstellt von Doris S. am 03.09.2022
Stellungnahmen seitens Doris S. sowie Primastrom GmbH:
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