Reklamation
Umhängetasche blau-braun, galeria München

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine Umhängetasche/Damenshopper * am 22.8.22 in der Galeria Filiale 052, Leopoldstr 82, München gekauft. Leider löst sich die Schnalle, mithin der Riemen selbständig. Wie können Sie mir helfen? Ich bitte um Nachbesserung bzw Erstattung des Kaufpreises iHv 79,95 €.Mit freundlichen Grüßen Nuriye Y.

Forderung: Erstattung des Kaufpreises iHv 79,95€ gegen Rückgabe der Tasche

Erstellt von Nuriye Y. am 15.01.2023

Stellungnahmen seitens Nuriye Y. sowie Picard:


Es tut uns sehr Leid!

Liebe Nuriye,

es tut uns sehr Leid zu hören, dass deine Tasche leider defekt ist.

Wie ich von unserem Kundenservice gehört habe, wurde sich um dein Anliegen bereits gekümmert. Wir hoffen, dass Galeria München deine Reklamation entgegengenommen und dir eine angemessene Lösung angeboten hat.

Ganz liebe Grüße
Christine von PICARD
Erstellt von Mitarbeiterin Christine S. des Unternehmens Picard am 24.07.2023


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