Reklamation
Galeria Karstadt Landshut - Kauf v. 19.11.2022

Die Laptop-Tasche ist sehr schön und knapp 3 Monate im Gebrauch und nur mäßig mit einem 14 Zoll Laptop und kleineren Utensilien belastet worden. Leider ist der Hauptreiss-Verschluß der Tasche (siehe Fotos) defekt und schließt nicht mehr; somit ist die Tasche unbrauchbar für den Berufsalltag.

Forderung: Erstattung von 75% des Kaufpreises

Erstellt von Roland R. am 12.03.2023

Stellungnahmen seitens Roland R. sowie Picard:


Es tut uns sehr Leid!

Lieber Roland,

es tut uns sehr Leid zu hören, dass deine Tasche leider defekt ist.

Wie ich von unserem Kundenservice gehört habe, wurde sich um dein Anliegen bereits gekümmert. Wir hoffen, dass Galeria Landshut deine Reklamation entgegengenommen und dir eine angemessene Lösung angeboten hat.

Ganz liebe Grüße
Christine von PICARD
Erstellt von Mitarbeiterin Christine S. des Unternehmens Picard am 24.07.2023


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