Reklamation
Ama­ryl­lis in Wachs Magic Rot mit roter Blüte

Ich habe mich so auf diese wunderschöne, rot glitzernde Amaryllis gefreut,
habe zuvor eine gewachste auch noch nie gesehen. Gerade in der Weihnachtszeit ein echter Hingucker.

Schade nur, dass ich diesen Hingucker nicht erhalten habe. Und ja, ich habe die rot glitzernde Amaryllis bestellt, was ich in meiner Bestätigung auch zu stehen habe.
Bekommen habe ich aber eine mit goldenem Wachs und Gold ist nicht wirklich mein Ding.

Ich weiß nicht ob einer ihrer Mitarbeiter sich da einfach nur vergriffen hat oder verlesen, wobei ich schon finde das zwischen "Wachs Magic Rot" und "Wachs Gold" ein Unterschied zu lesen und zu sehen ist. Aber vielleicht hatte der oder die Mitarbeiter/in einfach einen schlechten Tag, kann ja vorkommen, nur eben für den Kunden ist das nicht so toll.
Doch ich bin mir sicher, sie werden sich sicher etwas Schönes für mich einfallen lassen. Also einmal die richtige Amaryllis werden sie mir bestimmt zusenden und vielleicht haben sie Freude am Verschenken und der Kundenzufriedenheit. So muss vielleicht die Magic Rot nicht alleine zu mir reisen?!

Und bitte packen sie mir keine weitere Rechnung in das Päckchen, so kurz vor Weihnachten und wegen nicht von mir verursachten Fehlern, kommen diese bei mir nicht immer so gut an. Vielen Dank

Forderung: Neue Pflanze mit dem richtigen Wachs

Erstellt von Telse H. am 18.11.2017

Stellungnahmen seitens Telse H. sowie Pflanzen Kölle:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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