Warum jetzt hier eine Pampers-Reklamation starten?
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Unternehmen reagieren oft nur durch öffentlichen Druck - wir schreiben das Unternehmen an, sobald Ihre Reklamation online ist und wenn das Unternehmen dies bemerkt, wird reagiert. Eine E-Mail von Ihnen oder eine nicht-öffentliche Reklamation kann das Unternehmen ignorieren - etwas, das auch Tausende andere im Internet lesen, nicht.
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Die neusten Reklamationen zu Pampers:
es fühlt sich an als wenn in der Papas harte Kügelchen sind fas so als wäre Sand drin
Kind wurde total wund davon
nicht akzeptabel
bitte um Klärung,
Pampas sind in Größe sechs
kann Ihnen ... Weiterlesen
Forderung: Ersatz
Forderung: Ersatz
- Auslaufschutz nicht gewährleistet, riecht nach kurzer Zeit nach Chemie und Klebelaschen reissen ab
Liebes Pampers Team,
Ich habe immer auf eure Windeln geschworen aber seitdem wir die 4er und 4+ haben laufen sie permanent aus, stinken wirklich schon nach kurzer Zeit bestialisch nach Chemie und ... Weiterlesen
Forderung: Erstattung meiner 2 Grosspackungen 4 und 4+ Baby Dry, Überprüfung der Charge
Forderung: Erstattung meiner 2 Grosspackungen 4 und 4+ Baby Dry, Überprüfung der Charge
Wir haben jetzt bei zwei Packungen Baby dry 5 das Problem das immer bei minderstens 2-3 Windeln die Lasche weg reißt beim wickeln und sie unbenutzt wegschmeißen müssen ist bei euch was geändert ... Weiterlesen
Forderung: Mir egal es soll wieder besser werden
Forderung: Mir egal es soll wieder besser werden
Man kann den Klebestreifen zum verschließen der benutzten Windel nicht an der vorgesehenen blau markierten Stelle ablösen. Somit lässt sich die Windel nicht zu machen. Besonders unterwegs mehr als ... Weiterlesen
Forderung: 50% Gutschein
Forderung: 50% Gutschein
Leider kam es seit wir die 5er Windeln nehmen öfters zum Defekt an dem Verschluss. Die Lasche bricht ab beim Verschließen der Windel. Fotos vorhanden. Denk das sollte bei solch einem Markenprodukt ... Weiterlesen
Forderung: Egal
Forderung: Egal
Pampers Baby dry Große 4 eine giga Pack 112 Stück.
Extr. Heute morgen habe ich gekauft, weildie windeln gut sind und nicht auslaufen.
Habe direkt sie angezogen,
Um 12:30 angezogen, 14:15 ... Weiterlesen
Forderung: 24,95€
Forderung: 24,95€
Benutze seit geburt meiner sohn pampers marke aber heute kam in dem pampers 2 kleine würmschen insekten raus obwohl ich den pampers tüte neu geöffnet habe das ist unfassbar. Bin sehr enttäuscht ... Weiterlesen
Forderung: Erstattung oder gutschein
Forderung: Erstattung oder gutschein
Bereits die 5 Windel Pampers Gr 8 hat einen defekten Klebestreifen.
Immer auf der rechten Seite
Der Kleber ist defekt und die Klebefläche ist abgerissen und klebt von hinten an der ... Weiterlesen
Forderung: Ersatzpackung
Forderung: Ersatzpackung
Wir nutzen seit 2 Jahren Pampers und eigentlich gerne und immer. Seit längere Zeit laufen vermehrt die Babydry Windeln nachts aus - womit wir nie Probleme hatten. Jetzt ist es auch tagsüber soweit ... Weiterlesen
Forderung: Erstattung meiner großen Bestellung bei Limango. 2x Monatspackungen (Babydry & Premium Protection)
Forderung: Erstattung meiner großen Bestellung bei Limango. 2x Monatspackungen (Babydry & Premium Protection)
Wir nutzen seit 2 Jahren Pampers und eigentlich gerne und immer. Seit längere Zeit laufen vermehrt die Babydry Windeln nachts aus - womit wir nie Probleme hatten. Jetzt ist es auch tagsüber soweit ... Weiterlesen
Forderung: Erstattung meiner großen Bestellung bei Limango. 2x Monatspackungen (Babydry & Premium Protection)
Forderung: Erstattung meiner großen Bestellung bei Limango. 2x Monatspackungen (Babydry & Premium Protection)
Pampers - Procter & Gamble Germany GmbH & Co Operations oHG
Windeln vom Konsumgüterriesen: Revolution in der Geschichte der Babypflege
Pampers sind die bekannten Windeln für Neugeborene, Babys und Kleinkinder. Die Windeln sind neben Feuchttüchern Markenartikel der amerikanischen Firma Procter&Gamble. Im Jahr 1961 wurden die ersten Einwegwindeln der Marke eingeführt.
Die Windeln waren die Ersten ihrer Art auf dem Markt
Sie revolutionierten maßgeblich die Babypflege. Nach sechsjähriger Forschungsarbeit (1956 bis 1961) schaffte die neuartige Windel den Sprung in den amerikanischen Handel. Vorgänger der Einmal-Windel waren waschbare Stoffwindeln. In der heutigen Zeit kann sich kaum jemand an die Textilwindel erinnern. Windeln aus Stoff wurden nach Gebrauch mühselig durch Auskochen gesäubert. Anschließend konnten sie erneut verwendet werden.Durchschlagenden Erfolg mit der Wegwerfwindel hatten die Forscher Victor Mills und Norma Lueders Baker vom Konzern Procter&Gamble. Als ursprüngliche Erfinderin der Wegwerfwindel gilt die Amerikanerin Marion Donovan. In Deutschland wurde die Marke Pampers im Jahr 1973 bekannt. In einem Werk der nordrhein-westfälischen Stadt Euskirchen werden die Babyprodukte für Europa produziert und vermarktet. Das Unternehmen schafft damit Innovationen und zahlreiche Arbeitsplätze.
Einwegwindeln im Vorteilspack
Die ersten Produkte wurden aus Zellstoff hergestellt mit einer Außenhülle aus Polyethylen und einem Saugkörper. Die Einwegwindeln bedeuteten für Mütter und Großmütter eine enorme Erleichterung, obwohl sie noch schwer und unhandlich waren. Im Jahr 1969 gibt es die Marke in den USA in drei verschiedenen Größen.Zwei Jahre später führt der Konzern Größen für Säuglinge ein und verbessert die Verschlussmöglichkeiten. Statt der bislang verwendeten Nadel zum Verschließen der Windel, kommen die Modelle mit einem Klettverschluss.
Praktisch: Klett erlaubt Eltern einen unkomplizierten Windelwechsel, ein kurzen Blick in die Windel. Windelgrößen- und arten wie die Toddler Size, Improved Newborn, Extra Absorbent Daytime und Premature Infant Size erobern den Markt in den Vereinigten Staaten. 1982 führt das Unternehmen eine Flügelfaltenwindel mit elastischem Beinabschluss und wieder verschließbarem Klettband ein.
In den 80er Jahren konzentriert sich die Produktion der praktischen Windeln auf weicheres Innenmaterial, hohe Saugfähigkeit, Elastizität und wieder verschließbares Klettband. Die Wegwerfwindeln verlieren dadurch die Hälfte ihres Gewichts. Vorteilspacks kommen in den Handel. Die Windeln werden günstiger und Stoffwindeln geraten in den Hintergrund.
Girls and Boys
In den 1990er Jahren bringt der Produzent innovativer Babyprodukte eine dünne Einwegwindel auf den Markt: die Ultra Dry Thins. Bis zu diesem Zeitpunkt sind die Windeln als Unisex Wickelmöglichkeit zu kaufen. Der renommierte Hersteller folgt in den 90er Jahren dem geschlechtsspezifischen Boom für Pflege- und Babyprodukte. Für ambitionierte Eltern kommen Trainingshosen zur Sauberkeitserziehung dazu.In späteren Jahren wurden aus den Trainern leichte Windelhöschen. Für Kleinkinder entwickelt Procter&Gamble im Jahr 1998 eine Windel in der Größe Sechs. Pampers setzt auf Weiterentwicklung und fortschrittliche Produkte. Der Ruf nach natürlichen Windeln ohne Allergene wird laut. Windeln ohne Zusatzstoffe wie Chlorbleichung, Duftstoffe oder Latex mit dem Namen Pure bilden seit 2018 eine neue Windelkollektion.
Die Procter&Gamble Corporation in Zahlen
Procter&Gamble mit Sitz im amerikanischen Bundesstaat Ohio ist ein in mehr als 70 Ländern vertretener Konsumgüter-Konzern. Knapp 100.000 Mitarbeiter arbeiten weltweit für den erfolgreichen Konsumgüterriesen. Das Unternehmen gehört zu den weltgrößten Konzernen mit rund 70 Milliarden US-Dollar Umsatz. William Procter aus Irland und James Gamble aus Irland gründeten im Jahr 1837 die Firma. Einen Namen macht sich das amerikanische Unternehmen durch cleveres Markenmanagement: Das Marketing ist ausschließlich an den einzelnen Marken orientiert. Neben Pampers gehört auch Luvs zu Procter&Gamble.
PAMPERS IN DER KRITIK
Im Jahr 2010 verklagten besorgte Eltern den Mutterkonzern Procter&Gamble. Nach Nutzung der Windeln mit neuer Dry-Max-Technologie litten einige Kinder an Ausschlag und Hautirritationen. Die Vorwürfe konnten nicht bestätigt werden. Ein Zusammenhang zwischen Ausschlag und Windeln konnte nicht bewiesen werden. Die neuen Kollektionen wurden in speziellen Sicherheitsverfahren getestet.
Überflüssige Rückstände in Windeln
2017 gerät das amerikanische Unternehmen erneut in die Kritik. Trotz der Note "sehr gut" im Test vom Verbrauchermagazin Öko-Test tauchen im Innenvlies der Windeln Erdölrückstände auf. Paraffine und Erdölprodukte sollten in Baby- und Kinderprodukten grundsätzlich nicht enthalten sein. Eine Gesundheitsschädigung wird dem Unternehmen nicht vorgeworfen.
Sicherheitszertifikat und Schadstoffprüfungen
Alle Windeln werden nach dem weltweit einheitlichen Prüfsystem Standard 100 zertifiziert. Die internationale Gemeinschaft für Forschung und Prüfung im Bereich Textilien vergibt unter dem Namen Oeko-Tex qualitativ hochwertige Textilsiegel. Die Produkte erfüllen die Anforderungen an Sicherheitszertifikate und Schadstoffprüfungen für Babypflegeartikel.
PAMPERS HEUTE
Jeder kennt die komfortablen Wegwerfwindeln der Marke. Das Angebot umfasst Wickelmöglichkeiten für Frühchen und neugeborene Säuglinge, Babys und Kleinkinder. Pampers führt keine Windeln für Erwachsene oder Tiere. Damit deckt der Konzern das größte Marktsegment an Windelbedarf ab. An speziellen Pflegelotions in den Windeln und Atmungsaktivität arbeitet der Konzern weiter.
Angebote für Frühchen, Säuglinge, Babys und Kleinkinder
Premium und Pure Kollektion sowie die Sensitive Feuchttücher für sanfte Pflege sind für Säuglinge von null bis drei Monaten. Babys von drei bis zwölf Monaten profitieren zusätzlich von der Kollektion Baby Dry und Höschenwindeln. Kleinkindern ab zwölf Monaten sind die speziellen Pants und großen Größen schnell angezogen. Inzwischen bietet Pampers verschiedene Windelarten in allen gebräuchlichen Größen an. Zusätzlich gibt es Toilettentrainingshosen, Schwimm-Hosen, Windel- und Feuchttücher. Das Unternehmen selbst wirbt mit Nachhaltigkeit, hoher Sicherheit und dermatologisch getesteten Windeln.
Marketing-Strategien
Pampers nutzt das gesamte Spektrum im Marketing-Dschungel. Frauen mit Kinderwunsch und Schwangere finden gedruckte Anzeigen in Familienzeitschriften, Baby- und Kinderlektüre oder Flyern von Arztpraxen. In der Fernsehwerbung erscheinen Spots. In Filmen und Shows mit und um Babys ist die Windel von Pampers das Produkt der Wahl.In dem Film "Drei Männer und ein Baby" ist die Windel auf den Bildschirmen zu sehen.Trotz Bekanntheitsgrad lässt die Mutterfirma sich die Werbung für einzelne Artikel einiges kosten und platziert sich günstig. Plakatwerbung, Proben oder Gutscheine sind ebenfalls Werbemittel. Sponsoring und Spendenprogramme sind dem Unternehmen nicht fremd.
Für Unicef: die Spendenaktion
Seit dem Jahr 2006 pflegt Pampers eine intensive Partnerschaft mit dem Kinderhilfswerk Unicef. Eine Packung verkaufte Windeln bedeutet eine lebensrettende Impfdosis gegen Tetanus. Über 300 Millionen Impfdosen wurden seit 2006 auf diese Art bereitgestellt. Tetanus als Todesursache bei Säuglingen wurde dadurch jährlich um 60 Prozent reduziert. Ziele der Partnerschaft sind eine Verbesserung der Gesundheitsversorgung, Aufklärung von Risiken bei mangelndem Impfschutz und Tetanus als Todesursache weitestgehend zu vermeiden.
Der Umwelt und unseren Kindern zuliebe
Ein aktuelles Thema betrifft Nachhaltigkeit, Umwelt, Ökologie und glückliche Kinder. Durch die Verminderung von Material im Produkt selbst und in der Verpackung entsteht Achtsamkeit. Der Erhalt der Erde für gesunde Kinder steht bei Procter&Gamble im Vordergrund.Das Gewicht der Windeln hat sich in den letzten 20 Jahren um rund 50 Prozent reduziert.Die Verpackung ist um 70 Prozent schmaler geworden: Dünne Folienverpackungen ersetzen Beutel und Umkarton. In den Fabriken versucht der Konzern den anfallenden Müll durch Recycling zu reduzieren.
Bis heute hat die Firma folgende Ressourcen erheblich verringert:
- Materialverbrauch im Bereich Verpackung und Produktherstellung
- Energieverbracuh an allen Procter&Gamble Standorten
- CO2-Emission durch Einsparen von Transportkilometern
- Recycling von wiederverwertbaren Abfallprodukten
- Wasserverbrauch in den Produktionshallen
Der Umwelt und den Kindern zuliebe setzen viele Produktionsstätten auf die Nutzung erneuerbarer Energien: Sonne, Wind und Wasser.
Die App für das smarte Zuhause
Mit der Windel-App auf dem Smartphone können Kunden sich attraktive Prämien sichern. Die App kann sich jeder kostenlos herunterladen: Quittungen und Kaufbelege scannen, Punkte sammeln und Prämien aussuchen. Pampers geht mit der Zeit.
REKLAMATIONEN BEI PAMPERS
Pampers verkauft seine Windeln weltweit in rund 70 Ländern der Erde. Reklamationen sind in der Größenordnung nicht ungewöhnlich. Die Anzahl der Beschwerden hält sich jedoch in Grenzen.Die häufigsten Reklamationsgründe sind:
- Mangelnder Auslaufschutz
- Die Passform stimmt nicht mit dem angegebenen Gewicht überein
- Nachlassen der Qualität
- Die seitlichen Verschluss-Streifen reißen ab
Bei den großen Windelgrößen kommt es leider häufiger vor, dass die seitlichen Klebestreifen zum Verschließen der Windel abreißen. Das Werbeversprechen über einen 12-stündigen Auslaufschutz ist in den Reklamationen nicht bestätigt. Insbesondere in der Nacht klagen Eltern über nasse Kleidung ihres Babys. Die Windeln laufen regelmäßig aus. Das passiert vor allem, wenn die angegebenen Größen nicht perfekt zum Körperbau des Kindes passen.
Viele Kunden heben die gute Qualität der Windeln hervor. In den letzten Jahren soll die gewohnte Beschaffenheit und Verarbeitung nachgelassen haben. Eine zeitnahe Stellungnahme zu den Reklamationen auf REKLAMATON.COM seitens des Herstellers gibt es bedauerlicherweise nicht.
