Reklamation
Halsketten
Ich habe mehrere Halsketten bei Oro Vivo bestellt und drei von vier Ketten gefielen mir nicht und die habe ich per Post retouniert. Da ein dreissigtägiges
Rückgaberecht garantiert wird, schickte ich die Ware nach etwa vierzehn Tagen los. Leider blieb die Ware irgendwo bei DHL auf der Strecke liegen und kam erst sehr spät bei Oro Vivo an. Insgesamt waren die Ketten nicht nach dreissig Tagen bei Oro Vivo, sondern nach 31 Tagen und die Rücknahme der Halsketten wurde mir verweigert. Dies ist nicht meine Schuld, ich habe die Ketten rechtzeitig abgeschickt.
Forderung: Rücknahme der Halsketten
Ich habe mehrere Halsketten bei Oro Vivo bestellt und drei von vier Ketten gefielen mir nicht und die habe ich per Post retouniert. Da ein dreissigtägiges
Rückgaberecht garantiert wird, schickte ich die Ware nach etwa vierzehn Tagen los. Leider blieb die Ware irgendwo bei DHL auf der Strecke liegen und kam erst sehr spät bei Oro Vivo an. Insgesamt waren die Ketten nicht nach dreissig Tagen bei Oro Vivo, sondern nach 31 Tagen und die Rücknahme der Halsketten wurde mir verweigert. Dies ist nicht meine Schuld, ich habe die Ketten rechtzeitig abgeschickt.
Forderung: Rücknahme der Halsketten
Erstellt von Oliver K. am 08.02.2018
Stellungnahmen seitens Oliver K. sowie OROVIVO:
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