Reklamation
sendung

Wann erhalte ich meine bestellte Ware.
Bisher konnte mir niemand weiterhelfen.
Bei Ihrem Veranddienstleister habe ich bisher auch noch keinen Erfolg.
Meine Ware wurde mit Vorkasse (paypal) bezahlt.
Sehr gerne trete ich von meiner Kaufabsicht zurück und werde zukünftig in Ihrem Shop nichts mehr kaufen.
Da ich als Gast bestellt habe kann ich meine Bestellung im Shop auch nicht einsehen.

*.de
Hallo Alexandra M.,

Danke für Ihre Email an Oral B Germany.

Bitte schicken Sie keine Rückmeldung an diese E-Mail Adresse, da wir sie nicht erhalten werden. Es ist eine automatisierte Nachricht.


Bitte beachten Sie, Ihre ursprüngliche Anfrage war:

*.de Kaufpreis: 189,87€ Der Kaufpreis wurde schon mit Paypal bezahlt. Eine Bestellnummer/Bestätigung habe ich bis heute nicht erhalten. Mit freundlichen Grüßen Alexandra M.


Ein Kundenberater hat Ihre Anfrage gelesen, und kann die folgendes bestätigen:

Hallo ,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Ihre Bestellung ist unterwegs, hier können Sie die Sendung verfolgen:

https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/sendungsinformation#H1026820106076301027

Order Summary
Order Number 456859124
Order Status Despatched
Order Type STANDARD Guest
Order Confirmed 16-12-2022 17:32
Site / Locale Oral B Germany | de_DE |

Sollten Sie zusätzliche Hilfe benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Eszter

Oral B Kundenberatungsteam


Sollten Sie zusätzliche Hilfe benötigen, loggen Sie sich bitte in Ihrem Kundenkonto ein, damit Sie weitere Anfragen erstellen können.

Bitte füllen Sie das Kontaktformular aus und wir werden Ihre Anfrage baldmöglichst beantworten. Es ist möglich, dass Sie die richtige Antwort zu Ihrer Frage auf unserer FAQs (häufig gestellte Fragen) Seite finden können.

Um diesen Themenstrang zu beantworten, loggen Sie sich bitte in Ihr Online-Konto ein und schicken Sie uns eine Nachricht über das Nachrichtenzentrum.

Mit freundlichen Grüßen,
Eszter

Oral B Germany Kundenberatungsteam




Forderung: Erstattung des gesamten Rechnungsbetrag

Erstellt von Alexandra M. am 20.01.2023

Stellungnahmen seitens Alexandra M. sowie Oral-B:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.
Oral-B


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