Reklamation
Globus Saarlouis

Als ich die letzten Smarties aus der Papprolle entnehmen will,fällt mir auf ,dass diese 4 Smarties unansehnlich und verfärbt sind.
So wollte ich diese nicht essen,da ich mir nicht den Magen verderben wollte.
Die Pappschachtel fasst 130 Gramm.
Sie hat das MHD. vom11.24.
Auch eine Nummer stand dabei.
L33120734
00:48
Ich hatte solch eine Reklamation noch
nie.
Ich liebe Smarties seit meiner Kindheit und kaufe diese immer wieder.

Forderung: Eine neue Rolle Smarties zumindest eine kleinere Rolle da nur einige für mich ungenießbar waren.

Erstellt von Dagmar B. am 16.01.2024

Stellungnahmen seitens Dagmar B. sowie Nestlé:


Deine Mitteilung - Smarties

Hallo Dagmar,

es tut mir leid, dass unsere SMARTIES Anlass zur Beanstandung gaben. Gerne kannst Du uns zu Deinem Anliegen per E-Mail an verbraucherservice@de.nestle.com - unter Angabe der Vorgangsnummer 39453393 - kontaktieren. Wir kommen dann gerne persönlich auf Dich zu.

Liebe Grüße
Dein Nestlé Team


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