Reklamation
Eis

Hallo, beim Öffnen Ihrer Eispackung salted caramel habe ich mich zwei Zentimeter aufgeschlitzt, da das Sicherheitlabel sehr schwer abgeht. Kann man das nicht anders lösen?es ist jedesmal schwierig, aber eine Verletzung muss nicht sein.
Leider muss ich 250 Zeichen schreiben, ich weiß nicht, was noch...
Grüße, Kerstin F.

Forderung: Keine Ahnung

Erstellt von Kerstin F. am 02.07.2023

Stellungnahmen seitens Kerstin F. sowie Mövenpick:


Neue Verpackung Verletzung

Sehr geehrte Frau Kerstin F.,

es tut uns sehr leid, dass Sie sich an unserer neuen Verpackung verletzt haben.

Wir bitten Sie sich unter folgender WEB-Site an uns zu wenden, da wir noch Fragen haben und Ihnen gerne etwas zukommen lassen würden.

https://froneri.de/kontakt/
und dann dort Produktreklamation anklicken, hier wird weiteres abgefragt.

Vielen Dank für Ihr Bemühen.

mfg.
Verbraucherservice
FRONERI Schöller
Erstellt von Mitarbeiterin Verbraucherservice V. des Unternehmens Mövenpick am 03.07.2023


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