Reklamation
MK Uhr

Christs


Hallo, Leider hat sich meine MK3192 Rose sehr häßlich verändert. Das Band ist dunkel geworden. Ich habe die Uhr bei Karstadt gekauft, aber nur noch den Preisanhänger und den Garantieschein Garantie vorbei Die gleiche Uhr besitze ich in silberfarben und die ist wie neu!! Alle wurden immer in der OVP aufgehoben. Man riet mir gestern bei Karstadt Sie anzuschreiben und Ihre Meinung einzuholen. Vlt sei das ein Materialfehler und Sie seien sehr kulant. Mit freundlichen GrüßenChrista Voßdahls
[44D0Z9-947D]

Forderung: Ein Ersatz des Armbandes oder ein Guschein oder Ersatz würde mich freuen!

Erstellt von Christa V. am 17.11.2018

Stellungnahmen seitens Christa V. sowie Michael Kors:


Kontakt zu unserem Kundenservice

Sehr geehrte Frau Voßdahls,

wir bedauern von der unglücklichen Erfahrung mit Ihrer MK3192 zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen die Kontaktinformationen für unser Uhren- und Schmuck-Spezialisten zur Verfügung zu stellen: 08661-622 6000 oder per E-Mail an service@fossil.de.

Kontaktieren Sie uns gerne, sodass wir mit Ihnen gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Michael Kors Team


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