Reklamation
Ersatzteil
Der Auftrag für die Reparatur wurde im August 2022 an die Firma Wackenhut GmbH & Co. KG mit Sitz in Nagold, Niederlassung Herrenberg-Gültstein, erteilt. Mir wurde mitgeteilt, dass das Ersatzteil (rechte Scheibetür) erst Ende März 2023) zur Verfügung steht. Aus meiner Sicht ist dies, bei einem Fahrzeug welches derzeit noch produziert wird, nicht nachvollziehbar.
Forderung: Ich erwarte, dass alle erforderlichen Ersatzteile für die Reparatur bis spätestens 15.10.2022 zur Verfügung stehen.
Der Auftrag für die Reparatur wurde im August 2022 an die Firma Wackenhut GmbH & Co. KG mit Sitz in Nagold, Niederlassung Herrenberg-Gültstein, erteilt. Mir wurde mitgeteilt, dass das Ersatzteil (rechte Scheibetür) erst Ende März 2023) zur Verfügung steht. Aus meiner Sicht ist dies, bei einem Fahrzeug welches derzeit noch produziert wird, nicht nachvollziehbar.
Forderung: Ich erwarte, dass alle erforderlichen Ersatzteile für die Reparatur bis spätestens 15.10.2022 zur Verfügung stehen.
Erstellt von Christian D. am 15.09.2022
Stellungnahmen seitens Christian D. sowie Mercedes-Benz:
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