Reklamation
B-Klasse
bei meiner jetzt 10 Jahre alten MB B-Klasse ist der Kurbelwellensensor defekt, das Auto springt nur noch mit Mühe an. Laut Info Ihrer Werkstatt ist das Ersatzteil bei MB auf absehbare Zeit nicht lieferbar.
Damit kann ich mich nicht zufrieden geben und schicksalhaft abwarten, ob das Fahrzeug anspringt oder nicht. Ich bin als Arzt zwar nicht mehr voll berufstätig, aber dennoch auf einen sicheren Einsatz des Autos angewiesen.
Meines Wissens besteht beim Hersteller über einen begrenzen Zeitraum auch die gesetzliche Pflicht, Ersatzteile vorzuhalten.
Daher also die Bitte und Aufforderung, das Problem rasch zu lösen. Bitte senden Sie mir doch die Ersatzteilnummer, damit ich mich evtl auch im Ausland um ein Ersatzteil kümmern kann.
Ich finde, das ist doch eine Blamage für einen Premiumfahrzeughersteller und werde das auch an die Öffentlichkeit bringen.
Das Fahrzeug mit dem Kennzeichen WN-MK-519 wurde bisher beim Autohaus Lorinser (jetzt Schloz-Burger) betreut, dort auch gekauft.
Das Ersatzteil (wenn es denn für das Problem verantwortlich ist. Auch das konnte noch nicht geklärt werden im Sinne von error and trial) kann man übrigens ganz locker im Internet kaufen:
Aktuelle Angebote zu Kurbelwellensensor MERCEDES-BENZ B-Klasse (W245) B 180 CDI 2.0 109 PS Diesel OM 640.940
https://www.autodoc.de/autoteile/kurbelwellensensor-15032/mercedes-benz/b-klasse/b-class-w245/18507-b-180-cdi-245-207
Freundliche Grüße,
Dr. med. Reinhard K.
Hauffweg 17
71336 Waiblingen
0176 41918424
Forderung: Rasche Ersatzteilbeschaffung oder kostenloses Ersatzfahrzeug
bei meiner jetzt 10 Jahre alten MB B-Klasse ist der Kurbelwellensensor defekt, das Auto springt nur noch mit Mühe an. Laut Info Ihrer Werkstatt ist das Ersatzteil bei MB auf absehbare Zeit nicht lieferbar.
Damit kann ich mich nicht zufrieden geben und schicksalhaft abwarten, ob das Fahrzeug anspringt oder nicht. Ich bin als Arzt zwar nicht mehr voll berufstätig, aber dennoch auf einen sicheren Einsatz des Autos angewiesen.
Meines Wissens besteht beim Hersteller über einen begrenzen Zeitraum auch die gesetzliche Pflicht, Ersatzteile vorzuhalten.
Daher also die Bitte und Aufforderung, das Problem rasch zu lösen. Bitte senden Sie mir doch die Ersatzteilnummer, damit ich mich evtl auch im Ausland um ein Ersatzteil kümmern kann.
Ich finde, das ist doch eine Blamage für einen Premiumfahrzeughersteller und werde das auch an die Öffentlichkeit bringen.
Das Fahrzeug mit dem Kennzeichen WN-MK-519 wurde bisher beim Autohaus Lorinser (jetzt Schloz-Burger) betreut, dort auch gekauft.
Das Ersatzteil (wenn es denn für das Problem verantwortlich ist. Auch das konnte noch nicht geklärt werden im Sinne von error and trial) kann man übrigens ganz locker im Internet kaufen:
Aktuelle Angebote zu Kurbelwellensensor MERCEDES-BENZ B-Klasse (W245) B 180 CDI 2.0 109 PS Diesel OM 640.940
https://www.autodoc.de/autoteile/kurbelwellensensor-15032/mercedes-benz/b-klasse/b-class-w245/18507-b-180-cdi-245-207
Freundliche Grüße,
Dr. med. Reinhard K.
Hauffweg 17
71336 Waiblingen
0176 41918424
Forderung: Rasche Ersatzteilbeschaffung oder kostenloses Ersatzfahrzeug
Erstellt von Reinhard K. am 11.01.2024
Stellungnahmen seitens Reinhard K. sowie Mercedes-Benz:
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