Reklamation
McCafé Essens- und Getränkeausgabe
Gestern Morgen war ich in Ihrem McDonalds Geschäft, um das McCafé zu besuchen. Als ich mich dort angestellt habe, fiel mir sofort auf, dass der Tresen nicht besetzt war. Auch die Burger- und Pommesausgabe schien etwas überfordert. Ich wartete einige Minuten und sprach einen Mitarbeiter an. Dieser versicherte mir, gleich für mich da zu sein. Doch nichts passierte! Ich wartete weiter und fragte erneut nach. Eine weitere Mitarbeitern entgegnete mir dann nur kurz, dass ich doch sehen würde, was in der Burgerabteilung los wäre. So bekam ich keine Bedienung im Café und zusätzlich eine freche Antwort. Wenn sich das dort nicht ändert, werden neben mir weitere Kunden nicht mehr zu Ihnen kommen!
Forderung: Personalmangel abstellen und kundenfreundlich bedienen
Gestern Morgen war ich in Ihrem McDonalds Geschäft, um das McCafé zu besuchen. Als ich mich dort angestellt habe, fiel mir sofort auf, dass der Tresen nicht besetzt war. Auch die Burger- und Pommesausgabe schien etwas überfordert. Ich wartete einige Minuten und sprach einen Mitarbeiter an. Dieser versicherte mir, gleich für mich da zu sein. Doch nichts passierte! Ich wartete weiter und fragte erneut nach. Eine weitere Mitarbeitern entgegnete mir dann nur kurz, dass ich doch sehen würde, was in der Burgerabteilung los wäre. So bekam ich keine Bedienung im Café und zusätzlich eine freche Antwort. Wenn sich das dort nicht ändert, werden neben mir weitere Kunden nicht mehr zu Ihnen kommen!
Forderung: Personalmangel abstellen und kundenfreundlich bedienen
Erstellt von Alfred W. am 23.11.2017
Stellungnahmen seitens Alfred W. sowie McDonald's:
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