Reklamation
Celebration

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider waren einige Schokoteilchen nicht richtig verpackt (eingeschweißt) und von daher sehr weiß angelaufen. Wie soll ich weiter vorgehen? Fehlerhaft Schokoteilchen an Hersteller schicken???
Vielen Dank für Ihre Bearbeitung

Mit freundlichen Grüßen

Das Praxisteam

Forderung: Gerne Ersatzleistung

Erstellt von Nic & Sylvi H. am 29.01.2020

Stellungnahmen seitens Nic & Sylvi H. sowie Mars:


Verweis auf Mars Kundenbetreuung

Sehr geehrte Frau Hartmann, bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage direkt an die Mars Kundenbetreuung unter kontakt@dec.mars.com. Wir werden Sie dann zur weiteren Vorgehensweise per E-Mail kontaktieren.


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