Reklamation
Online Bestellung 0117554431
Seit einem Monat erhalte ich keine Rückerstattung für die Bestellung 0117554431 die ich fristgemäß zurückgeschickt habe. MarcoPolo hat den Erhalt der Retour bestätigt. Bei jeder Beschwerde werde ich vertröstet und um Geduld gebeten. Oder man versichert mir, dass man gerade die Überweisung angeordnet hat, was aber in Widerspruch zu anderen Aussagen steht. Der fällige Betrag wird nach wie vor nicht überwiesen.
Leider bin ich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten, da ich mich von dem Kundenservice nicht ernstgenommen fühle und der Betrag in Höhe von 379,95 nicht überwiesen wird.
Ich bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen!
Forderung: Bitte überweisen Sie umgehen den am 18.09.2023 abgebuchten Betrag auf mein Konto.
Seit einem Monat erhalte ich keine Rückerstattung für die Bestellung 0117554431 die ich fristgemäß zurückgeschickt habe. MarcoPolo hat den Erhalt der Retour bestätigt. Bei jeder Beschwerde werde ich vertröstet und um Geduld gebeten. Oder man versichert mir, dass man gerade die Überweisung angeordnet hat, was aber in Widerspruch zu anderen Aussagen steht. Der fällige Betrag wird nach wie vor nicht überwiesen.
Leider bin ich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten, da ich mich von dem Kundenservice nicht ernstgenommen fühle und der Betrag in Höhe von 379,95 nicht überwiesen wird.
Ich bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen!
Forderung: Bitte überweisen Sie umgehen den am 18.09.2023 abgebuchten Betrag auf mein Konto.
Erstellt von Dominika D. am 06.10.2023
Stellungnahmen seitens Dominika D. sowie Marc O'Polo:
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