Reklamation
Mall of Berlin Store

Ich habe vor nicht ganz zwei Jahren ein Portmonee des Modells Gigi gekauft. Mittlerweile funktioniert der Reisverschluss nicht mehr einwandfrei, sodass das Portmonee oft nicht mehr geschlossen werden kann. Aufgrund dessen ist die Nutzung des Liebeskind Portmonees nicht mehr möglich.

Forderung: Erstattung von 50%

Erstellt von Fine K. am 03.09.2021

Stellungnahmen seitens Fine K. sowie LIEBESKIND:


Reklamation im Store

Hallo Frau,

kommen Sie für eine Reklamation bitte in einen unserer Stores, meine Kolleg*innen werden sich das genau ansehen und anschließend sicher eine gute Lösung für Sie haben. Weiterhin brauchen wir dazu Ihren Kaufbeleg, Kontoauszug oder Ihre Kundenkarte auf dem dieser Einkauf abgebildet ist.
 
Meine Kolleg*innen freuen sich sehr auf einen Besuch. Natürlich können Sie unseren Store vorab auch telefonisch kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Berlin
Ihr LIEBESKIND Team
Erstellt von Mitarbeiterin LIEBESKIND T. des Unternehmens LIEBESKIND am 03.09.2021


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