Reklamation
Kaufland online Lieferant
Am 19.8.21 haben wir mehrere Artikel bei verschieden Lieferanten über Kaufland bestellt.
Die erste teil-Lieferung eines anderen Lieferanten kam am Folgetag, sehr gut an.
Dabei waren auch 50x Masken von "Fanseller".
Das Geld wurde sofort abgebucht.
Bis 31.8. wurde aber kein Paket bei DHL eingeleifert, wie die Nachforschung ergab.
*.
Ist da das übliche Geschäftsgebaren, dass man offene Versandtickets ohne Lieferung als Geschäftsmodell etabliert und Geld sammelt ohne sich um Lieferung und Info bzw umgehende Rückerstattung bei Problemen zu kümmern?
Geld für Lieferungen einsammeln, aber nichts liefern....
WHOW SUPER IDEE, WIE LANGE MAN DAMIT WOHL DURCHKOMMT?
Liefern, Entschuldigen, irgendeinen Gutschein für den Aufwand (etwa in Höhe des Minderstlohns für 1-2 Stunden rumgesuche als strafe für die noreply--email-Adressen), das erwartet man schon heutzutage.
Forderung: Gutschein für Aufwand, und umgehende Lieferung der Ware, keine noreply-Adressen in der Kommunikation, Angabe eines Kontakts für Probleme mit der Lieferung
Am 19.8.21 haben wir mehrere Artikel bei verschieden Lieferanten über Kaufland bestellt.
Die erste teil-Lieferung eines anderen Lieferanten kam am Folgetag, sehr gut an.
Dabei waren auch 50x Masken von "Fanseller".
Das Geld wurde sofort abgebucht.
Bis 31.8. wurde aber kein Paket bei DHL eingeleifert, wie die Nachforschung ergab.
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Ist da das übliche Geschäftsgebaren, dass man offene Versandtickets ohne Lieferung als Geschäftsmodell etabliert und Geld sammelt ohne sich um Lieferung und Info bzw umgehende Rückerstattung bei Problemen zu kümmern?
Geld für Lieferungen einsammeln, aber nichts liefern....
WHOW SUPER IDEE, WIE LANGE MAN DAMIT WOHL DURCHKOMMT?
Liefern, Entschuldigen, irgendeinen Gutschein für den Aufwand (etwa in Höhe des Minderstlohns für 1-2 Stunden rumgesuche als strafe für die noreply--email-Adressen), das erwartet man schon heutzutage.
Forderung: Gutschein für Aufwand, und umgehende Lieferung der Ware, keine noreply-Adressen in der Kommunikation, Angabe eines Kontakts für Probleme mit der Lieferung
Erstellt von Birgit S. am 31.08.2021
Stellungnahmen seitens Birgit S. sowie Kaufland:
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