Reklamation
LED Winterstiefel im Dino-Design für Kinder
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe kürzlich für meinen Sohn die LED Winterstiefel im Dino Design gekauft. Vor dem ersten Tragen wurden diese zusätzlich noch imprägniert. Leider ist bereits beim ersten Tragen der Stiefel Feuchtigkeit eingedrungen und haben nasse Strümpfe und dadurch kalte Füße verursacht. Die Stiefel haben keine sichtbaren Produktionsfehler und auch Abnutzungen (wie gesagt, passiert bereits beim ersten Tragen) sind komplett ausgeschlossen. Dennoch hat mein Sohn sofort nasse Füße, wenn er diese bei Regen / Schnee trägt.
Da wir zum ersten Mal Schuhe der Marke Kappa gekauft haben, bin ich doch sehr enttäuscht von der Qualität. Eine Reklamation im Laden war leider nicht möglich, da wir diese spontan bei einem Kurzurlaub gekauft haben (die Entfernung beträgt ca. 400km). Bei einem Preis von nahezu 70€ habe ich definitiv mehr erwartet.
Ich würde mir eine Reaktion ihrerseits wünschen.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas M.
Forderung: Erstattung des Kaufpreises (gerne gegen Rücksendung)
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe kürzlich für meinen Sohn die LED Winterstiefel im Dino Design gekauft. Vor dem ersten Tragen wurden diese zusätzlich noch imprägniert. Leider ist bereits beim ersten Tragen der Stiefel Feuchtigkeit eingedrungen und haben nasse Strümpfe und dadurch kalte Füße verursacht. Die Stiefel haben keine sichtbaren Produktionsfehler und auch Abnutzungen (wie gesagt, passiert bereits beim ersten Tragen) sind komplett ausgeschlossen. Dennoch hat mein Sohn sofort nasse Füße, wenn er diese bei Regen / Schnee trägt.
Da wir zum ersten Mal Schuhe der Marke Kappa gekauft haben, bin ich doch sehr enttäuscht von der Qualität. Eine Reklamation im Laden war leider nicht möglich, da wir diese spontan bei einem Kurzurlaub gekauft haben (die Entfernung beträgt ca. 400km). Bei einem Preis von nahezu 70€ habe ich definitiv mehr erwartet.
Ich würde mir eine Reaktion ihrerseits wünschen.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas M.
Forderung: Erstattung des Kaufpreises (gerne gegen Rücksendung)
Erstellt von Thomas M. am 07.12.2023
Stellungnahmen seitens Thomas M. sowie Kappa:
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