Reklamation
ibis Muenchen Parkstadt Schwabing
Hallo,
ich habe bei Ihnen vom 24.10. auf den 25.10. übernachtet.
Das Frühstück war inklusive und das konnte nicht mehr geändert werden.
Herausforderung: Ich musste früh auschecken um meinen Flieger am Münchener Airport zu bekommen und musste um 06:30 das Hotel verlassen so dass ich kein Frühstück einnehmen konnte.
Das Ibis hat mir dafür wie vereinbart eine Frühstücks-Tüte vorbereitet und einen Kaffee.
Meine Reklamation:
Das Frühstück beeinhaltete etwas Obst, 1 Getränk, Zwieback und 2 Weiß-Mehlbrötchen mit Käse.
Trockenen Zwieback esse ich nicht und die 2 Brötchen schmeckten leider überhaupt nicht.
Das Ibis Hotel hatte tolle Körnerbrötchen und Müsli.
Warum habe ich so eine schlecht schmeckende Auswahl bekommen.
Es trut mir so leid, aber ich empfinde das so.
Bitte schreiben sie kir das Frühstück gutr osder erstellen mir einen Gutschein zum Verzehr an der Bar oder ähnliches.
Besten dank.
Viele Grüße
Daniel R.
Forderung: Erstattung für das Frühstück oder Gutschein
Hallo,
ich habe bei Ihnen vom 24.10. auf den 25.10. übernachtet.
Das Frühstück war inklusive und das konnte nicht mehr geändert werden.
Herausforderung: Ich musste früh auschecken um meinen Flieger am Münchener Airport zu bekommen und musste um 06:30 das Hotel verlassen so dass ich kein Frühstück einnehmen konnte.
Das Ibis hat mir dafür wie vereinbart eine Frühstücks-Tüte vorbereitet und einen Kaffee.
Meine Reklamation:
Das Frühstück beeinhaltete etwas Obst, 1 Getränk, Zwieback und 2 Weiß-Mehlbrötchen mit Käse.
Trockenen Zwieback esse ich nicht und die 2 Brötchen schmeckten leider überhaupt nicht.
Das Ibis Hotel hatte tolle Körnerbrötchen und Müsli.
Warum habe ich so eine schlecht schmeckende Auswahl bekommen.
Es trut mir so leid, aber ich empfinde das so.
Bitte schreiben sie kir das Frühstück gutr osder erstellen mir einen Gutschein zum Verzehr an der Bar oder ähnliches.
Besten dank.
Viele Grüße
Daniel R.
Forderung: Erstattung für das Frühstück oder Gutschein
Erstellt von Daniel R. am 27.10.2023
Stellungnahmen seitens Daniel R. sowie ibis:
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