Reklamation
Ibis City Hamburg Hübernachtungsodyssee
Wir sind in das Ibis City Hamburg Hotel eingecheckt, das Hotelzimmer war nicht gemacht (dreckige Decke, Abfall voll usw.). Als Alternative wurde uns ein anderes Zimmer gegeben wo (bereits bekannt) der Türöffner nicht ging, mit den Versprechen das es morgen früh sofort behoben wird.
Schlussendlich wurde es garnicht behoben und die Angestellten mussten uns bis zum letzten Tag immer mit den Generalschlüssel öffnen. WARTEZEIT JEDES MAL 15 min!
Forderung: 50%
Wir sind in das Ibis City Hamburg Hotel eingecheckt, das Hotelzimmer war nicht gemacht (dreckige Decke, Abfall voll usw.). Als Alternative wurde uns ein anderes Zimmer gegeben wo (bereits bekannt) der Türöffner nicht ging, mit den Versprechen das es morgen früh sofort behoben wird.
Schlussendlich wurde es garnicht behoben und die Angestellten mussten uns bis zum letzten Tag immer mit den Generalschlüssel öffnen. WARTEZEIT JEDES MAL 15 min!
Forderung: 50%
Erstellt von Nikolai H. am 07.11.2023
Stellungnahmen seitens Nikolai H. sowie ibis:
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