Reklamation
Sidolin Streifenfrei BRILLEN-TÜCHER

Hallo,
wir benutzen ausschließlich ihre Tücher, da wir hiermit immer ein super Ergebnis erhalten.

Leider sind von den 20 Tüchern mittlerweile schon die Hälfte nicht zu gebrauchen, da die Tücher trocken sind, Zitrusduft ist nicht vorhanden.
Die Verpackung war, bis zur Entnahme der Tücher, unbeschädigt.

Auf der Umverpackung steht BV 0701113143

Vielen Dank und beste Grüße
Mario W.




Forderung: ich habe keine Forderung, sollte einfach mal eine Rückmeldung sein

Erstellt von Mario W. am 30.08.2021

Stellungnahmen seitens Mario W. sowie Henkel:


Sidolin Brillentücher

Sehr geehrter Herr Wanka,

die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte haben für uns oberste Priorität. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Problem direkt an unsere Verbraucherberatung. Die gebührenfreie Nummer des Henkel-Verbrauchertelefons ist auf allen Produktverpackungen aufgedruckt (0800 - 111 22 90) und Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Alternativ erreichen Sie uns auch über unser Kontaktformular https://www.henkel.de/kontakt#contact=laundry_and_homecare .

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Henkel Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmittel


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