Reklamation
Sidolin Brillentuch

Die Brillentücher werden paarweise verpackt, mit einer Perforation in der Mitte. In letzter Zeit ist die Perforation so schlecht, dass man die Tücher schlecht auseinanderreissen kann. Der Zeck der Zweiergruppen ist ohnehin fraglich, erfreulicherweise kommen viele Konkurrenten ohne diese aus.

Forderung: Bessere Perforation oder, noch besser, Verzicht auf zweier-Verpackungen

Erstellt von Peter P. am 04.09.2021

Stellungnahmen seitens Peter P. sowie Henkel:


Henkel Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmittel

Sehr geehrter Herr Peter L.,

die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte haben für uns oberste Priorität. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Problem direkt an unsere Verbraucherberatung. Die gebührenfreie Nummer des Henkel-Verbrauchertelefons ist auf allen Produktverpackungen aufgedruckt (0800 - 111 22 90) und Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Alternativ erreichen Sie uns auch über unser Kontaktformular https://www.henkel.de/kontakt#contact=laundry_and_homecare .

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Henkel Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmittel


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