Reklamation
Lieferung entspricht nicht der Beschreibung
Der Geburtstagsstrauß wurde am 19.9. Zwar geliefert, jedoch total schlecht gemacht.
Auf dem Bild waren offene orange farbene Lilien zu sehen. Für knapp 70,- Euro sollte es ein Geschenk sein. Geliefert wurde ein Strauß mit geschlossenen Lilien. Die Hoffnung, daß diese nach wenigen Tagen noch blühen, war leider nicht gegeben.
Ich schrieb den Kundenservice an und fügte Bilder bei, und mir wurde als "kleine Entschädigung " ein 10,- € Gutschein gesandt.
Das finde ich schon sehr unverschämt.
Forderung: Erstattung des vollen Betrages
Der Geburtstagsstrauß wurde am 19.9. Zwar geliefert, jedoch total schlecht gemacht.
Auf dem Bild waren offene orange farbene Lilien zu sehen. Für knapp 70,- Euro sollte es ein Geschenk sein. Geliefert wurde ein Strauß mit geschlossenen Lilien. Die Hoffnung, daß diese nach wenigen Tagen noch blühen, war leider nicht gegeben.
Ich schrieb den Kundenservice an und fügte Bilder bei, und mir wurde als "kleine Entschädigung " ein 10,- € Gutschein gesandt.
Das finde ich schon sehr unverschämt.
Forderung: Erstattung des vollen Betrages
Erstellt von Lara Z. am 04.10.2023
Stellungnahmen seitens Lara Z. sowie Fleurop:
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