Reklamation
Etihad Airways, Sitzplatzreservierung

Am 4.3.2024 habe ich für den Hinflug München-Abu Dhabi, Abu Dhabi-Phuket je 2 zahlungspflichtige Sitzplatzreservierungen für die Flüge am 12.03.2024, Fensterplatz und daneben 36 J und 36 K vorgenommen, die auch geklappt hatten.
Für den Rückflug am 27.03.2024 Bangkok-Abu Dhabi, Abu Dhabi-München hatte ich dies auch gemacht.
Mit der Ausrede, daß das Flugzeug gewechselt wurde, erhielten wir von Bangkok-Abu Dhabi die schlechtesten, letzten Plätze vor der Toilette und von Abu Dhabi-München die gleichen schlechtestesten Plätze auch vor der Toilette und zusätzlich noch in der Mitte. Jede WC-Spülung usw. ist zu hören. Eine Änderung vor Ort war leider nicht möglich.
Bitte um Rückerstattung der bezahlten Sitzplatzreservierungen Bangkok-Abu Dhabi = 2 x 24,02 € und
Abu Dhabi-München 2 x 22,17 also insgesamt 92,38 €.

Forderung: Erstattung von 100 % = 92,38 €.

Erstellt von Gabriele D. am 02.04.2024

Stellungnahmen seitens Gabriele D. sowie Etihad:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.
Etihad


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