Reklamation
Winterjacke

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte die Schäden an meiner edcbyEsprit - Jacke melden. Ich trage die Jacke max. 4-5 x während der Wintersaison, und bin deshalb sehr traurig darüber dass sich nun (trotz liebevoller Pflege) an einigen Stellen Ablösungen zeigen ob wohl die Substanz der Jacke noch sehr gut ist (Nähte/Fütterung/Reissverschluß). Am Innenettiket können Sie erkennen, dass die Jacke wie neu und gepflegt ist. Fotos finden Sie im Anhang.
Ich würde mich über einen Gutschein bzw. am liebsten den Ersatz dieser Jacke (Gr.M) freuen :-)
Gerne schicke ich Ihnen die Jacke zu, falls gewünscht.

Besten Dank im Voraus!
Petra K.

Forderung: Gutschein oder Ersatz (blaue Winterjacke/Gr.M)

Erstellt von Petra K. am 22.10.2020

Stellungnahmen seitens Petra K. sowie ESPRIT:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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