Reklamation
Akku Gras und Strauchschere
am 25.09.2ß23 wurde das Gerät wegen gleichem Fehler aus Kulanz getauscht. Habe mich sehr über das neue Gerät gefreut, da es schon das verbesserte Nachfolgemodell wurde.
Habe eine ca. 20 stündige Aufladung gemacht und das Gerät funktionierte bestens.
Leider hatten wir zu dem Zeitpunkt sehr regnerisches Wetter und ich kam erst nach 9 Werktagen dazu das Gerät zum Einsatz zu bringen.
Leider ohne Erfolg, Akku leer.
Keine Ladung möglich, auch keine Kontrolleuchte war aktiv zu sehen.
Das SNG war auch nicht warm geworden.
Ich wünsche mir eine schnelle Lösung meines Problems.
LG Helmut S.
Forderung: gerne ein Gerätetausch. Das Gerät reicht für meine kleine Terrasse völlig aus
am 25.09.2ß23 wurde das Gerät wegen gleichem Fehler aus Kulanz getauscht. Habe mich sehr über das neue Gerät gefreut, da es schon das verbesserte Nachfolgemodell wurde.
Habe eine ca. 20 stündige Aufladung gemacht und das Gerät funktionierte bestens.
Leider hatten wir zu dem Zeitpunkt sehr regnerisches Wetter und ich kam erst nach 9 Werktagen dazu das Gerät zum Einsatz zu bringen.
Leider ohne Erfolg, Akku leer.
Keine Ladung möglich, auch keine Kontrolleuchte war aktiv zu sehen.
Das SNG war auch nicht warm geworden.
Ich wünsche mir eine schnelle Lösung meines Problems.
LG Helmut S.
Forderung: gerne ein Gerätetausch. Das Gerät reicht für meine kleine Terrasse völlig aus
Erstellt von Helmut S. am 14.10.2023
Stellungnahmen seitens Helmut S. sowie Einhell:
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